近年来,锦屏镇认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,聚焦党建引领,坚持把党旗插在信访阵地上、把责任扛在肩膀上、把矛盾化解在源头上,及时化解群众“急难愁盼”问题,切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”切实维护社会稳定,促进经济社会又好又快发展。严明“党建+信访”工作责任。全镇党员干部深入学习领会总体要求,严明“镇党委书记抓全镇、包村领导抓联系村”的工作责任,公开接访、包案下访。坚持以群众满意为最高标准,围绕群众满意出实招、办实事。镇党委书记和分管领导每周一次公开接访,其他科级领导每周排班轮流公开接访。村党组织书记认真履行信访维稳第一责任人职责,对村域内矛盾纠纷进行全面排查,落实化解矛盾纠纷工作。同时,将信访工作开展情况纳入全镇“三抓三促”行动重点工作台账,作为年终主要考核依据。 充分发挥“党建+信访”阵地作用。设立人民来信来访接待中心,每月至少召开一次信访专题研讨会。做到每一个重点信访案件“四有”,即“有工作专班、有解决方案、有应急预案、有维稳措施”。全面排查信访隐患,确定每个信访积案,每周跟踪化解进度,确保信访问题得到妥善解决。坚持日常值班、登记、交办信访闭环管理,每天安排一名科级领导在信访接待室工作,接待来访群众,信访办每天将登记问题向主要领导汇报,并交办分管领导。相关人员将处理情况反馈给信访人,通过“清单式、闭环式”管理,真正落实信访事项。 扎牢“党建+信访”服务网格。依托镇综治中心,充分发挥人民调解员作用,在全镇范围内开展大排查、大化解,全力降低群众信访数量和重复率,坚决做到北京不去、省会不聚、省外不串、网上不炒。严格按照“三到位一处理”要求,落实“日排查、周分析、月研判”制度,扎实开展“百日攻坚”活动,切实做好婚姻家庭、劳资债务、邻里关系等各类矛盾纠纷的排查化解工作,从源头上有效预防和减少社会矛盾。